Come posso aprire una richiesta al Supporto Giocatore?

Il primo passo per trovare una risposta alle Sue domande è cercare tra le numerose FAQ già esistenti, inserendo un termine di ricerca.

Nel caso non ci fosse una risposta appropriata ai Suoi dubbi, sotto all'elenco delle FAQ corrispondenti alla ricerca, potài trovare un link che porta alla creazione di una richiesta di supporto.

Una volta arrivato nella pagina di creazione della richiesta, nel menù a tendina chiamato 'Customer Type' potrà scegliere la categoria 'un genitore' e riempire tutti gli altri campi in base alle esigenze.

Nel riquadro 'Descrizione' potrà inserire tutte le informazioni necessarie a identificare in maniera appropriata il problema che ha riscontrato.

È possibile aprire direttamente una richiesta cliccando qui.

Un rappresentante del Servizio di Supporto al Giocatore risponderà nell'arco di 48 ore.

Altre domande? Invia una richiesta
Powered by Zendesk