Ho provato a fare un acquisto con carta di credito ma non è andato a buon fine. Potete dirmi perché?

Sfortunatamente non possiamo verificare il motivo per cui una carta di credito non viene accettata.

Ci possono essere varie ragioni per cui la transazione viene rifiutata, come:

  • Un errore nell'inserimento del numero della carta/data di scadenza/codice di sicurezza.
  • La transazione è stata rifiutata dalla Banca che ha emesso la carta d credito.
  • Il superamento del numero di operazioni consentito (per le carte di credito è di 3 operazioni la settimana).
  • Sospetto di rischio frodi.
  • Un temporaneo problema di comunicazione con la Banca quando si cerca di processare il pagamento.

Ci possono essere molte altre ragioni dietro al fallimento di una transazione. Ti suggeriamo di provare a effettuare la transazione nuovamente qualche giorno dopo o di utilizzare un sistema di pagamento alternativo.

Se desideri vedere quali sono i sistemi di pagamento alternativi per acquistare i Crediti, visita la pagina degli Habbo Crediti.  

Altre domande? Invia una richiesta
Powered by Zendesk